Sendingarstefna – Dýravinur
Afgreiðsla pantana
Allar pantanir eru afgreiddar innan 1–3 virkra daga eftir að kaup hafa verið staðfest. Þegar pöntunin hefur verið send færð þú staðfestingu með rakningarnúmeri í tölvupósti.
Afhendingartími
Venjulegur afhendingartími er:
- 7–15 virkir dagar
Afhendingartími getur verið mismunandi eftir staðsetningu og álagi hjá flutningsaðilum.
Rakning pantana
Þegar pöntunin þín hefur verið send færð þú rakningarnúmer svo þú getir fylgst með sendingunni þinni hvenær sem er.
Röng heimilisföng
Vinsamlegast tryggðu að allar upplýsingar séu rétt skráðar við pöntun. Dýravinur ber ekki ábyrgð á töfum eða töpuðum sendingum vegna rangra eða ófullnægjandi heimilisupplýsinga.
Tafir á afhendingu
Í einstaka tilfellum geta komið upp ófyrirséðar tafir hjá flutningsaðilum eða vegna mikils álags. Við gerum þó alltaf okkar besta til að tryggja hraða og örugga afhendingu.
Týndar eða skemmdar sendingar
Ef sendingin þín kemur skemmd eða týnist í flutningi skaltu hafa samband við okkur eins fljótt og auðið er svo við getum aðstoðað þig.
Hafðu samband
Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi sendingar eða afhendingu geturðu alltaf haft samband við þjónustuverið okkar: